修理と保証

保証期間

TIKUYUは道具として竹製品を使用して頂くために

要修理時の対応として部分的な修理、修復

TIKUYUで制作された製品はご購入から３年間、送料を除き　部分的な修理は無償を保証させていただきます。

竹製品自体の不備ではなく、使用方法、またはその他不慮の場合と判断した場合は例外とさせて頂きます

（２０２３年３月以前はまだ配布しておりません、その場合その旨をお伝え願います）

また、以降も修理は積極的にして行きたいと思います

製品状況によりますので、金額はその時々の判断になりますが、できる限りご負担の少ないように心がけます。

TIKUYUで制作したものではありませんが、右のような修理ですら可能です。→

それが道具としての竹細工の良いところです。

ぜひ、修理しながら使い続ける昔ながらの道具を体感していただきたいです。

竹籠は竹笊は致命的な破損がない限り復活します。

大きな破損になってしまう前にご相談願います。

補修内容はケースバイケースで金額も変わってきますが

できる限りの対応をさせていただきます。

ご相談お気軽にお願い致します